És l’instrument mitjançant el qual s’estableix una comunicació entre dos o més usuaris amb un missatge. Depenent del mitjà de comunicació variaran els paràmetres de la comunicació però no el missatge, ja que tota comunicació consta sempre dels elements següents:

• Missatge: és el mateix, independentment del mitjà de comunicació que s’utilitze, i és allò que es vol comunicar.
• Emissor: en este cas, és l’usuari qui vol comunicar-se amb el receptor.
• Receptor o receptors: usuari o usuaris destinataris del missatge.
• Canal: depén totalment del mitjà de comunicació perquè en funció del mitjà, s’establirà el canal. Exemples de canals poden ser: correu postal tradicional (vegeu carta TIC.), línia telefònica (vegeu telèfon TIC.), línia telegràfica (vegeu telegrafia TIC.), internet, mitjançant dispositius mòbils, etc.
• Codi: és la forma o els signes que adopta el missatge a través del canal i també depén del mitjà de comunicació. Exemples de codis poden ser: codi morse (vegeu morse, codi TIC.), missatge de text, missatge de veu, missatge de vídeo, etc. i les diferències del codi segons el canal.

En el món de les TIC, els elements de la comunicació adopten un valor molt més important, ja que l’objectiu de la comunicació és el mateix però la tecnologia utilitzada, segons cada tipus de mitjà, implica que varien els paràmetres de la comunicació i en cadascun d’ells es donen unes característiques ben diferenciades.

Podríem classificar els mitjans de comunicació, els del passat i els actuals, en funció d’estos paràmetres, per tal de poder classificar-los i també comparar-los.

La classificació es podria fer segons els paràmetres següents:

• Instantanietat del missatge: 
  • Missatge instantani (comunicació invasiva): (vegeu missatgeria instantània TIC.)
    • Telèfon
    • Fax
    • Telèfon mòbil
    • SMS
    • Xat
    • Whatsapp
    • Videoconferència
  • Missatge no instantani (comunicació invasiva o no invasiva):
    • Correu postal (carta)
    • Telegrama (en alguns casos, la urgència pot provocar que siga invasiu)
    • Correu electrònic
• Llargària del missatge:
  • Missatge curt (poques paraules):
    • Telegrama (vegeu telegrama TIC.)
    • SMS (vegeu SMS TIC.)
    • Tuit (vegeu tuit TIC.)
  • Missatge llarg (sense limitació):
    • Correu postal (carta)
    • Correu electrònic (vegeu correu electrònic TIC.)
    • Xat (vegeu xat TIC.)
    • Whatsapp (vegeu whatsapp TIC.)
    • Fax
• Tipus del canal:
  • Canal físic:
    • Correu postal (carta)
    • Telèfon
    • Telegrama
    • Fax
  • Canal digital:
    • Telèfon mòbil
    • Whatsap
    • Xat
    • Correu electrònic
    • Vídeoconferència

A Benidorm, podem ordenar els esdeveniments relacionats amb els mitjans de comunicació amb la cronologia següent:

• Una de les primeres comunicacions que suposem que es feien a tot els llocs i també a Benidorm, seria l’enviament de cartes per correu postal tradicional (vegeu carta TIC.)
• També van ser molt populars les targetes postals que, al Benidorm de 1960 ja eren una forma habitual de promocio-nar el turisme (vegeu targeta postal TIC.)
• Durant els anys 20 del segle XX ja es podien enviar i rebre telegrames, però l’auge més gran va ser a finals i principis dels anys 60, coincidint amb la cançó guanyadora del Festival de Benidorm, Un telegrama (vegeu telegrama TIC.)
• Les comunicacions telefòniques a Benidorm van passar a ser més usades també a partir dels anys 60 (vegeu telèfon TIC.)
• A partir de l’any 1975 els telegrames ja es podien enviar mitjançant la línia telefònica. (Revisat, 3-11-2018).